よくあるご質問

予約について

【Q】予約はいつからできますか?

《A》ご利用日の原則3か月前からご予約いただけます。

【Q】当日予約はできますか?

《A》平日はお昼の12時までの受付けとなります。土日祝は現在、当日予約を受付けしておりません。

【Q】当日、予約をせずに来店できますか?

《A》完全予約制となります。予約なしでのご利用は出来ません。

【Q】複数のスタジオを同時予約できますか?

《A》可能です。予約ページから同時間で複数ご予約をお願い致します。

 

【Q】予約したがメールの返信がない。

《A》迷惑メールのフォルダに振り分けられている可能性がございます。メールが届かない場合、迷惑メールフォルダもご確認ください。

​    ドメイン指定受信設定をしている場合「pacific6702.com」を許可してください。

【Q】スタジオ利用時身分証明書は必要ですか?

《A》初回ご利用の際に、代表者様の身分証明証(免許証、健康保険証、学生証等)をご提示ください。

​    ビジター料金でのご利用の方は毎回ご提示をお願いしております、ご了承お願い致します。

【Q】貸切はできますか?

《A》予約ページから同時間で複数ご予約をお願い致します。

【Q】この日が空いたら教えて頂きたいのですが。

《A》キャンセル待ちの対応はできかねます。お手数ですがお客様ご自身でご確認くださいますようお願い申し上げます。

【Q】駐車場はありますか?

《A》当スタジオには駐車場スペースはありませんが、お車でお越しの場合は、メンバー会員様のみコインパーキング無料券(ミニッツパー        クのみ)をお渡しいたしますのでご利用ください。(一名辺り100円分)なお、ご利用いただいた駐車場スペースでの車の損害、事故などに関しては、当スタジオでは一切の責任を負いませんので予めご了承下さい。

キャンセルについて

【Q】キャンセルの場合料金は発生しますか?

《A》K STUDIOメールまたは電話にてご連絡ください。
※電話受付時間は17:00までとなります。17:00を過ぎますと、翌日扱いになりますのでご注意ください。
メール確認後、当スタジオからのキャンセル受付メールをお送りします。その受信をもってキャンセル成立となりますのでご注意ください。メールが届かない場合は、必ず当スタジオまで確認のご連絡をお願いします。当スタジオからのキャンセル受付メールを受け取られていないと、キャンセル不成立のため、当日ご来店がない場合、キャンセル料をいただきますので、ご注意ください。撮影日の2週間前から(平日料金は1週間前から)キャンセル料が発生しますので、お早めにご連絡ください。
なお、キャンセル料が発生するタイミングでの以下のご希望もキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
・ご利用枠の変更(枠を減らす場合)
・平日1名料金のご利用人数の変更(人数を減らす場合)
・ご利用日の日程変更

【キャンセルポリシー】

・当日~1日前:50% 

・1日前~3日前:20%
 

 
 

スタジオ(ブース)について

【Q】スタジオに定員はありますか?

《A》各スタジオ(1ブース)原則定員6名となっております。(※カメラマン含む)

【Q】スタジオは禁煙ですか?

《A》スタジオ内は禁煙です。火気使用も禁止です。スタジオの外に喫煙スペースを設けていますので、喫煙をご希望の場合は、そちらをご利用ください。

【Q】貸切はできますか?

《A》可能です。予約ページから同時間で3ブースご予約をお願い致します。

 

撮影について

【Q】動画撮影に対応していますか?

《A》動画撮影は可能ですが、騒音が伴う場合はご遠慮いただいております。

【Q】スタジオで水の使用は可能ですか?

《A》少量であれば可能ですが状況により判断いたしますのでご相談ください。

【Q】撮影背景はどういうものですか

《A》白ホリ、ナチュラル系、ゴシック調、季節物、バーカウンター、和風をご用意しております。

【Q】スマートフォンでの撮影は可能ですか?

《A》可能です、自撮りを行う場合は他のお客様やお荷物が映り込まないようお願い致します。

【Q】撮影をしない同伴者にも料金は発生しますか?

《A》発生致します。

【Q】撮影ジャンルの決まりはありますか?

《A》ございません。ポートレート、コスプレ、アーティスト写真、家族写真、商品撮影など規約の範囲であればご自由に撮影して

    いただけます。

【Q】フリースペース(バーカウンター、季節背景など)を予約したい。

《A》フリースペースのご予約は出来ません。ご予約時に備考に利用希望をご記入いただけると2組以上の同時利用があっても優先的に

   ご利用いただけます。(貸し切りは不可となります、優先とはなりますが交代をお願いする可能性もあります)

   それ以外での2組以上同時利用の場合はご相談となります。ご了承下さい。

【Q】撮影機材の持ち込みはできますか?

《A》三脚、ストロボ、ソフトボックス、アンブレラなどの一般的な撮影機材は持ち込み可能です。サイズは大きい物、特殊機材はご相談ください。

    床を傷つけるものはお断り致します。また三脚等で床に傷、汚れが付かないにお願い致します。(脚カバーは無料貸し出ししております)

 

【Q】更衣室で撮影できますか?

《A》可能です。被写体の方以外で着替えている方や利用者がいない、荷物の映り込みがないようにお願い致します。

   またスタッフに確認の上、撮影場所としてご利用下さい。​

 
 
 

​その他

【Q】コスプレ衣装で入場や外出できますか?

《A》お断りしております。※緊急時を除く。

【Q】忘れ物について

《A》拾得物は1カ月間保管しております。当スタジオにご連絡をください。

    保管が難しい物や飲食物は即日処分させていただきますのでご了承ください。

【Q】見学はできますか?

《A》一度、お問い合わせください。見学日のご相談をさせていただきます。

  ※完全予約制となります。ご希望日時に見学できない場合もあります。

【Q】ゴミを捨てる所はありますか?

《A》メイク落とし、テッシュなどの更衣時にでるゴミは専用ゴミ箱を更衣室に設置しております。

【Q】更衣室の利用料金はいくらですか?

《A》更衣室は利用時間、利用料金に含まれております。

【Q】貴重品や荷物の預かりはしてくれますか?

《A》お荷物に関しては、お預かりをしていません。

    貴重品は更衣室に鍵付きロッカーがございます、そちらをご利用下さい。

    お荷物、貴重品はご自身で管理していただき、スタジオ内での盗難・紛失に関しましてはスタジオでは一切の責任を負いません。

【Q】入会金・年会費などは必要ですか?

《A》メンバー登録される場合は入会金3,300円(税込み)をいただいています。

   ※ご利用料金にメンバー料金とビジター料金がございます。

    メンバーになっていただくと、メンバー料金でのご利用、2回目以降ご利用の際使える1,000円割引券、毎回近辺のコインパーキングの100円券を

​    お渡ししています。